人们在电话上撒谎比通过电子邮件撒谎

 作者:马瘊     |      日期:2019-02-07 04:05:00
作者:Celeste Biever通信技术在传达真相方面远非一致第一项比较各种通信媒体的诚实情况的研究发现,人们在电话交谈中撒谎的可能性是电子邮件的两倍电子邮件被自动记录 - 并且可以回来困扰你 - 这一事实似乎是这一发现的关键纽约伊萨卡康奈尔大学的杰夫汉考克要求30名学生保留一周的通讯日记他们在其中注意到他们持续超过10分钟的对话或电子邮件交流的数量,并承认他们告诉了多少谎言然后汉考克计算出每种媒体每次谈话的谎言数量他发现谎言占14%的电子邮件,21%的即时消息,27%的面对面互动以及高达37%的电话费他的研究结果将于4月份在奥地利维也纳举行的人机交互会议上发表,令心理学家感到惊讶一些预期的电子邮件发送者是最大的骗子,因为欺骗会让人感到不舒服,电子邮件的分离会让人更容易撒谎其他人则期望人们更多地面对面交流,因为我们最常以这种形式进行沟通但汉考克表示,对话是否正在录制并且可以重新阅读,以及它是否实时发生也是至关重要的他说,人们似乎害怕撒谎,因为他们知道以后的沟通可能会让他们承担责任这就是电子邮件中出现的谎言少于电话的原因汉考克说,人们也更有可能实时撒谎 - 比如说,即使他们有时间考虑回应,也可以通过即时消息或电话进行他发现许多谎言都是对意外需求的自发反应,例如:“你喜欢我的衣服吗”汉考克希望他的研究能帮助公司找到最好的方式来让员工沟通例如,手机可能是销售的最佳媒介,鼓励员工提供真相但鉴于他的结果,工作评估,诚实是优先事项,